Chatbot AI + CRM dla serwisu samochodowego — CloudWheels
Asystent AI zintegrowany z systemem CRM, który zwiększa retencję klientów, wysyła inteligentne przypomnienia i automatyzuje marketing. Pomógł 4-krotnie zwiększyć upselling i poprawić lojalność klientów.
- Asystent AI w CRM
- 4x większy wzrost sprzedaży
- Predykcyjne przypomnienia serwisowe
O realizacji
Nasz klient, czołowy dostawca usług serwisowych dla branży motoryzacyjnej, stanął przed nietypowym wyzwaniem — jego naprawy były tak niezawodne, że klienci rzadko wracali. Aby temu zaradzić, opracowaliśmy i zintegrowaliśmy chatbot AI bezpośrednio z ich systemem CRM, by zwiększyć retencję klientów i usprawnić komunikację.
Asystent wysyła automatyczne przypomnienia o nadchodzących przeglądach, zapewnia pomoc drogową w czasie rzeczywistym oraz generuje marketingowe e-maile oparte na AI na podstawie segmentacji klientów. To rozwiązanie pomogło firmie utrzymać regularny kontakt z klientami, budować zaufanie oraz znacząco zwiększyć liczbę ponownych wizyt i sprzedaż dodatkowych usług — co przełożyło się na 4-krotny wzrost sprzedaży po serwisie. Przejdź do projektu
Asystent wysyła automatyczne przypomnienia o nadchodzących przeglądach, zapewnia pomoc drogową w czasie rzeczywistym oraz generuje marketingowe e-maile oparte na AI na podstawie segmentacji klientów. To rozwiązanie pomogło firmie utrzymać regularny kontakt z klientami, budować zaufanie oraz znacząco zwiększyć liczbę ponownych wizyt i sprzedaż dodatkowych usług — co przełożyło się na 4-krotny wzrost sprzedaży po serwisie. Przejdź do projektu
zadania, które zrealizowaliśmy
- Zintegrowaliśmy asystenta AI bezpośrednio z istniejącym systemem CRM.
- Zautomatyzowane przypomnienia serwisowe oparte na danych pojazdu i cyklach konserwacji.
- Umożliwiliśmy wsparcie w czasie rzeczywistym w nagłych sytuacjach dzięki chatbotowi.
- Tworzyliśmy spersonalizowane kampanie marketingowe z wykorzystaniem generowania treści przez AI.
- Wdrożyliśmy segmentację odbiorców, aby marketing działał skuteczniej.
- Zwiększenie sprzedaży dodatkowej i retencji klientów dzięki proaktywnej komunikacji.
Technologie, z którymi pracujemy *
Frontend:
JavaScript
TypeScript
SASS
CSS
HTML
TanStack
Redux
Tailwind
Next.js
React
Backend:
Celery
Flask
aiohttp
SQLAlchemy
Python
FastAPI
Django
DB:
MySQL
Kafka
RabbitMQ
MongoDB
Redis
PostgreSQL
AI:
LlamaIndex
Qdrant
ChromaDB
Embed chain
Copilot
Gemini
ElevenLabs
Mistal
OpenCV
OpenAI
LangChain
Keras
TensorFlow
Chatbot:
Web
Instagram
Messenger
WhatsApp
Viber
Telegram
AI jako partner biznesowy: jak inteligentna automatyzacja zmienia rekrutację, handel i obsługę klienta
Sprawdź, jak rozwiązania AI pomagają rozwiązywać realne wyzwania biznesowe. Od asystentów rekrutacji dostępnych 24/7, przez inteligentne boty dla retailu, po predykcyjne systemy wsparcia — odkryj możliwości AI z Momentum Squads.
Napędzanie wzrostu: dlaczego skalowalne platformy webowe są fundamentem nowoczesnego biznesu
Dowiedz się, jak podejście produktowe do tworzenia platform webowych sprawia, że rozwijają się one wraz z rosnącą bazą użytkowników. Pokazujemy, jak przejść od prostych stron do ekosystemów obsługujących duże obciążenia.