Nasha Rukavychka — asystent lojalnościowy i informacyjny dla sieci handlowej
Wielofunkcyjny asystent dla klientów detalicznych: karta lojalnościowa, skaner cen, informacje o sklepie, promocje, oferty pracy i nagrody za polecenia — wszystko w jednym czacie.р>
- Skaner cen kodów kreskowych na czacie
- Digitalizacja kart lojalnościowych
- Asystent promocji dla retailu
O realizacji
Stworzyliśmy chatbota dla „Nasha Rukavychka” — ukraińskiej sieci handlowej — aby poprawić doświadczenie klientów i ograniczyć bariery na każdym etapie kontaktu. Bot zapewnia użytkownikom szybki dostęp do karty bonusowej, umożliwia skanowanie kodów kreskowych produktów w celu sprawdzenia ceny, przeglądanie aktualnych promocji, wyszukiwanie najbliższych sklepów, a także zapoznanie się z ofertami pracy lub polecanie znajomych.
Panel administracyjny (współdzielony z innymi wdrożeniami lojalnościowymi) zapewnia pełną kontrolę nad poziomami cashbacku, wysyłką komunikatów do wybranych grup odbiorców, logiką programu poleceń oraz integracją z systemami CRM i POS, takimi jak Poster. Przejdź do projektu
Panel administracyjny (współdzielony z innymi wdrożeniami lojalnościowymi) zapewnia pełną kontrolę nad poziomami cashbacku, wysyłką komunikatów do wybranych grup odbiorców, logiką programu poleceń oraz integracją z systemami CRM i POS, takimi jak Poster. Przejdź do projektu
zadania, które zrealizowaliśmy
- Wdrożenie dostępu do karty lojalnościowej i sprawdzania salda
- Stworzyliśmy skaner kodów kreskowych do błyskawicznego sprawdzania cen
- Dodano lokalizator sklepów, promocje i oferty pracy
- Uruchomiliśmy system poleceń do zapraszania znajomych
- Panel administracyjny wykorzystany ponownie do obsługi cashbacku, synchronizacji z CRM i analityki
- Stworzyliśmy intuicyjnego, łatwego w użyciu asystenta dla kupujących, zaprojektowanego przede wszystkim z myślą o urządzeniach mobilnych.